Здесь написано, чем является aviamama.ru, что он умеет, а чего не умеет, и кто за что отвечает. Если читать целиком некогда — а с детьми обычно некогда, — загляните хотя бы в разделы 2 и 5: они про то, откуда цифры и к кому идти, если с билетом что-то не так.
1. Что это за сайт
АвиаМама помогает посчитать поездку целиком, а не один билет. Мы ищем и сравниваем предложения авиакомпаний и агентств, показываем, во сколько обойдётся перелёт на двоих, на троих, с младенцем на руках, и объясняем, из чего складывается итог: детский тариф, багаж, место рядом, пересадка.
Сайт бесплатный, регистрации нет, личного кабинета нет.
2. Билеты продаём не мы
Это главное, что стоит понять до того, как что-то пойдёт не так.
- Мы не авиакомпания: рейсы выполняем не мы.
- Мы не продавец и не агентство: договор перевозки заключается не с нами.
- Мы не бронируем места, в том числе детские, и не держим их за вами.
- Мы не принимаем оплату — на сайте попросту нет формы, куда можно было бы ввести карту.
Выбрав подходящий вариант, вы переходите на витрину продавца — она открывается в новой вкладке, адрес в строке браузера меняется. Всё, что дальше: данные пассажиров, свидетельство о рождении ребёнка, оплата, маршрутная квитанция, — происходит там и по правилам продавца и перевозчика.
3. Про детей — то, что задают чаще всего
Мы показываем цены с учётом возраста пассажиров, которых вы указали в поиске. Но правила детских тарифов устанавливает перевозчик, и они различаются:
- возраст, до которого младенец летит без отдельного места, и до которого действует детская скидка;
- полагается ли люлька, до какого веса ребёнка и на каких рейсах;
- можно ли взять коляску сверх нормы багажа и до трапа ли её везут;
- какие документы нужны на ребёнка и на выезд с одним родителем.
Наши разборы объясняют, как это обычно устроено, но решает всегда перевозчик. Перед покупкой сверьтесь с его правилами: там условия обязательные, у нас — объяснение.
4. Цены и что они значат
Живой поиск показывает то, что нашлось прямо сейчас. Такая цена принадлежит продавцу и живёт недолго: места разбирают, дешёвые тарифы закрывают.
Цифры в разборах — это статистика поисков, проходивших через сайт за последний год: наименьшая найденная цена, обычная, разброс по месяцам. Сведения о прошлом, а не обещание на будущее.
Ни та ни другая цена не является офертой. Обязательной сумма становится только при оформлении у продавца.
5. Откуда сведения справочника
Расписания, данные об аэропортах и авиакомпаниях собраны из открытых источников и обновляются автоматически. Мы стараемся, чтобы всё сходилось, но поручиться за каждую строку не можем: рейсы снимают, терминалы переносят.
Там, где ошибка стоит дорого — во сколько выезжать, успеете ли на стыковку с ребёнком, летает ли рейс в нужный день, — сверяйтесь с перевозчиком или табло аэропорта. Нашли расхождение — напишите, поправим: Контакты.
6. Как сайт живёт
На партнёрских переходах: если вы оформите билет у продавца, к которому мы отправили, партнёр выплачивает нам вознаграждение. Для вас цена от этого не меняется — вы платите столько, сколько написано у продавца.
Рекламные блоки помечены, сведения о рекламодателе указаны внизу каждой страницы, как требует закон о рекламе.
7. Материалы сайта
Тексты разборов, подборки и оформление принадлежат владельцу сайта. Копировать их целиком нельзя; процитировать фрагмент со ссылкой — пожалуйста. Названия и логотипы авиакомпаний и аэропортов принадлежат правообладателям.
8. Ответственность
Сайт работает «как есть». Мы не отвечаем за задержку и отмену рейса, за отказ в перевозке, за действия продавца и перевозчика, за изменение цены между показом и оформлением, за временную недоступность сайта. Отвечаем за содержание своих страниц и за то, чтобы ссылки вели туда, куда написано.
9. Правила пользования
Не выгружайте справочник автоматическими средствами, не мешайте работе сервиса, не выдавайте наши материалы за свои. Иначе доступ может быть ограничен.
10. Изменения
Условия могут меняться. Действует редакция на этой странице, дата внизу показывает, когда её правили. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с действующей редакцией. Применяется право Российской Федерации.
См. также: Обработка персональных данных и Контакты.